Poprawa jakości świadczonych usług medycznych w Niepublicznym Zakładzie Opieki Zdrowotnej w Drezdenku w trosce o pacjenta
Sylwia Czyczyro | 31 maja 2011 | 19:41Ratowanie zdrowia i życia ludzkiego to najważniejsze zadanie, jakie pełni szpital dla naszego społeczeństwa. Zadanie to wyznacza cele, do których należy dążyć, aby sprostać wymaganiom i oczekiwaniom społeczności w zakresie fachowej opieki medycznej. Stąd Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej w Drezdenku stawia sobie za cel przede wszystkim poprawę jakości świadczonych usług medycznych, poszerzenie ich zakresu oraz spełnienie oczekiwań pacjentów. Cele te w efekcie końcowym zapewnią świadczenie usług medycznych możliwie na jak najbardziej profesjonalnym poziomie.
Realizację celów możemy dostrzec w wprowadzaniu nowych usług medycznych oraz dostosowaniu szpitala do standardów unijnych. Sześć nowych poradni specjalistycznych, nowoczesny sprzęt medyczny, infrastruktura służąca osobom niepełnosprawnym to działania, jakie szpital w Drezdenku podjął w trosce o zapewnienie odpowiedniej dla potrzeb mieszkańców powiatu obsługi medycznej.
Na początku roku otwarto nowe poradnie specjalistyczne z zakresu: nefrologii, neurochirurgii, diabetologii, reumatologii, urologii oraz pulmonologii dla dzieci. Nowe poradnie to przede wszystkim bezpośredni dostęp do specjalistów na miejscu bez konieczności przemieszczania się do innych szpitali w województwie lubuskim i poza jego obrębem. Oczywiście zapotrzebowanie mieszkańców na większą liczbę poradni bezpośrednio na miejscu jest bezdyskusyjne, jednakże oczekiwania pacjentów odnośnie funkcjonowania jeszcze dodatkowych poradni takich jak: okulistyczna, onkologiczna, czy też stomatologiczna w obecnych realiach medycznych jest bardzo trudne do osiągnięcia. Związane jest to w głównej mierze z trudnym dostępem do lekarzy specjalistów tych dziedzin medycznych oraz posiadania przez lekarzy – prywatnych praktyk, co często czyni bezskutecznym działania w zakresie funkcjonowania tychże poradni w strukturach szpitalnych.
Oprócz nowych poradni w szpitalu funkcjonuje Oddział Urologii Jednego Dnia, w ramach którego pacjenci mają również możliwość wykonania zabiegów nieoperacyjnego kruszenia kamieni układu moczowego (nerek, moczowodów, czy pęcherza moczowego) metodą ESWL. Kruszenie kamieni falami uderzeniowymi wyzwalanymi pozaustrojowo (extracorporeal shock wave lithotripsy – ESWL) jest obecnie metodą pierwszego wyboru w 85% przypadków kamicy układu moczowego. Zabieg przeprowadza się przy użyciu litotryptora – urządzenia wytwarzającego fale uderzeniowe i skupiającego energię na bardzo małej powierzchni (kamieniu).
Zabiegi wykonywane są nieodpłatnie w ramach kontraktu zawartego z NFZ. Pacjenci posiadający skierowanie od lekarza urologa, lekarza innej specjalności lub lekarza rodzinnego mogą skorzystać z zabiegu kruszenia kamieni wykonywanych właśnie w tym oddziale. Czas zabiegu wynosi około 60 minut. Zabiegi wykonywane są przez wykwalifikowaną kadrę specjalistów urologów na jednym z najnowocześniejszych litotryptorów – Piezolith 3000 - trzyogniskowym firmy WOLF, pozwalającym na ciągłe monitorowanie zabiegu w obrazie ultrasonograficznym i rentgenowskim.
Dbając o zdrowie kobiet szpital we współpracy z NFZ realizuje program profilaktyki wczesnego wykrywania raka szyjki macicy. Program skierowany jest do kobiet w wieku od 25-59 lat, które w ciągu ostatnich 3 lat nie miały wykonywanego wymazu cytologicznego przez lekarza ginekologa realizującego kontrakt z NFZ. Samo badanie polega na pobraniu przy pomocy specjalnej szczoteczki komórek znajdujących się na szyjce macicy, które następnie poddane są szczegółowym badaniom. Profilaktyka ma na celu ograniczenie umieralności na raka szyjki macicy, poprzez wcześniejsze wykrywanie nowotworów oraz podniesienie poziomu wiedzy na ten temat. Rocznie średnio na raka szyjki macicy umiera 2 000 kobiet – niepotrzebnie, gdyż wcześnie wykryte zmiany przedrakowe można całkowicie wyleczyć.
W ramach podniesienia konkurencyjności usług medycznych, a przede wszystkim rozwijania diagnostyki szczególnie w zakresie rozwijających się chorób nowotworowych Szpital Powiatowy w Drezdenku zakupił wysokospecjalistyczne USG w technologii Power Doppler Color Duplex pozwalające na przeprowadzanie badań ultrasonograficznych ze szczególną precyzją i dokładnością w zakresie chorób serca, naczyń żylnych i tętniczych, chorób narządów miąższowych. Do dyspozycji pacjentów jest również nowy zestaw do prób wysiłkowych pozwalający na diagnostykę choroby niedokrwiennej serca.
Oddział Anestezjologii i Intensywnej Terapii Medycznej oprócz nowej lokalizacji dostosowanej do standardów i wymogów unijnych został doposażony również w wysokiej klasy sprzęt medyczny m.in. w respiratory, łóżka do intensywnej terapii, aparat do hemofiltracji, centralę monitorującą pozwalającą na bezpośredni nadzór nad pacjentem. Jest to niezbędny sprzęt, który pozwoli skuteczniej ratować życie na OIOM-ie, gdyż przeważnie trafiają tu pacjenci w ciężkim stanie wymagający ciągłego monitorowania funkcji życiowych, obserwacji oraz wspomagania takich układów jak oddechowy, czy krążenia.
Kolejnym działaniem Szpitala ułatwiającym pacjentom bezpośrednie korzystanie z usług medycznych jest modernizacja laboratorium medycznego. Nowa lokalizacja laboratorium pozwala pacjentom na bezpośredni dostęp komunikacyjny bez konieczności przemieszczania się pomiędzy poszczególnymi budynkami i kondygnacjami, jak bywało do tej pory, dodatkowo wyposażenie w nowoczesny sprzęt laboratoryjny spowodowało, iż laboratorium spełnia najwyższe standardy unijne. W celu podniesienia jakości wykonywania badań, udziałem w testach sprawdzających organizowanych przez centrum badania jakości oraz w związku z zamierzeniami dotyczącymi akredytacji – laboratorium posiada nowoczesne analizatory m.in. do badań biochemicznych, do oznaczeń koagulologicznych, badań ogólnych moczu, parametrów krytycznych, poziomu glukozy. Analizatory te pozwalają na precyzyjną diagnostykę w zakresie badań biochemicznych, morfologii krwi, moczu, czy też badań specjalistycznych m.in. z zakresu diagnostyki zaburzeń gospodarki lipidowej, diagnostyki reumatologicznej, anemii, monitorowania leczenia cukrzycy oraz chorób układu krążenia. Laboratorium posiada również aparat pozwalający na wykonywanie markerów w diagnozowaniu i monitorowaniu leczenia nowotworów: PSA, jajników, piersi, trzustki, dróg żółciowych i przewodu pokarmowego.
Szpital dążąc do spełniania wymaganych warunków higieniczno – sanitarnych realizuje również prace dostosowawcze. Przeprowadzane remonty i prace budowlane, tworzą nowe warunki zwiększające funkcjonalność budynków. W ostatnim okresie drobne prace architektoniczne przeprowadzono na Oddziale Rehabilitacji, który wraz z Zakładem Fizjoterapii Medycznej zmienił swoją dotychczasową lokalizację i znajduje się na parterze budynku C. W związku z umożliwieniem pacjentom odpowiedniej komunikacji wykonano specjalną pochylnię w miejscu, gdzie do tej pory znajdowały się schody, co bez wątpienia ułatwi osobom niepełnosprawnym korzystających z zabiegów fizykoterapii, hydroterapii, czy kinezyterapii dostęp do świadczonych usług rehabilitacyjnych. Wykonano również całkowitą modernizację łazienek w Oddziale Rehabilitacji, dostosowując je do potrzeb osób niepełnosprawnych oraz osób poruszających się na wózkach inwalidzkich. Generalny remont łazienek planowany jest również w budynku przychodni, w którym funkcjonują nowe poradnie specjalistyczne oraz znajduje się administracja szpitala.
Oprócz podjętych działań inwestycyjnych w zakresie spełnienia określonych wymagań stawianych w rozporządzeniach przez Narodowy Fundusz Zdrowia oraz Ministerstwo Zdrowia, pozostaje jeszcze wprowadzenie akredytacji dla komórek szpitalnych, co w efekcie końcowym pozwoli kompleksowo wdrożyć system zarządzenia jakością. Zadania te szpital będzie realizował zgodnie z harmonogramem i założeniami strategicznymi. Wprowadzenie systemu zarządzania jakością bez wątpienia przyczyni się do lepszej organizacji pracy oraz wpłynie na wzrost wiarygodności i zaufania pacjentów.
Wyrażamy nadzieję, że wprowadzony zakres nowych usług medycznych, doposażenie placówki w wysokospecjalistyczny sprzęt medyczny, dostosowanie do wymagań higieniczno – sanitarnych spełni potrzeby i oczekiwania pacjentów, gdyż priorytetem w udzielaniu świadczeń medycznych przez szpital jest troska o pacjenta i jego zdrowie.
O kolejnych realizowanych działaniach oraz zakresie wprowadzanych usług medycznych, a także realizowanych programach profilaktycznych będziemy Państwa informować na łamach lokalnych mediów.
Anna Oźminkowska, Dominik Horodyski












